queremos que você fique completamente satisfeito com a sua compra. confira abaixo nossa política de trocas e devoluções.
prazo para solicitação você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no código de defesa do consumidor (art. 49).
condições para troca ou devolução o produto deve estar sem uso, na embalagem original e acompanhado do comprovante de compra. não aceitamos devoluções de produtos danificados por mau uso.
como solicitar entre em contato pelo e-mail [email protected] informando seu número de pedido, o motivo da solicitação e fotos do produto recebido. nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as instruções necessárias.
produto com defeito caso o produto chegue com defeito ou divergente do anunciado, a troca ou reembolso será realizado sem nenhum custo para você.
reembolso após a confirmação da devolução, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
